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Plaintes et compliments

Le Centre de traitement pour enfants Cochrane Temiskaming s’engage à vous fournir des soins et des services de qualités, fondés sur une philosophie axée sur les soins de la famille.

Si vous avez des préoccupations concernant vos services ou si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, nous vous encourageons de discuter d’abord avec le thérapeute de votre enfant ou avec la personne en question. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez faire parvenir votre plainte verbalement ou par écrit, au gestionnaire des services cliniques. Si une décision satisfaisante n’est pas obtenue dans les 10 jours ouvrables, SVP la faites parvenir votre plainte au directeur exécutif du Centre.

Nous acceptons également tous compliments.

Si vous souhaitez commémorer le Centre ou un employé, veuillez en informer le responsable respectif:

Nos professionnels sont réglementés par des organismes provinciaux qui servent et protègent l’intérêt public et dirigent ses membres. Pour de plus amples renseignements, s’il vous plaît visitez:

ÉQUIPE ADMINISTRATIVE

Marie Rouleau
Directrice générale

705.264.4700 ext.245

marie.rouleau@ctctc.org

Annie Demers
Gestionnaire des services cliniques

705.264.4700 ext.268

annie.demers@ctctc.org

Jason Hachez
Responsable des finances

705.264.4700 ext.246

jason.hachez@ctctc.org

Denise Osipenko
Gestionnaire des services administratifs

705.264.4700 ext.239

denise.osipenko@ctctc.org