GUIDE D'INFORMATION POUR LES PARENTS
Droits et responsabilités

Le Centre de traitement pour enfants Cochrane Temiskaming (CTECT) s’engage à offrir aux enfants et aux familles une expérience de service positive et un environnement où les attentes sont clairement communiquées partagés.

DROITS

  1. Avoir le droit d’être traité avec courtoisie et respect par le personnel du Centre.
  2. Avoir le droit de faire en sorte que le Centre répond à ses besoins et ses préférences (p. ex., Langue, culture, etc.) au meilleur de ses capacités.
  3. Avoir le droit à l’information sur les services communautaires.
  4. Avoir le droit de refuser le consentement à tout moment dans le processus d’évaluation, de traitement ou d’orientation.
  5. Avoir le droit de soulever des préoccupations ou de recommander des changements à l’égard de tout service sans crainte d’ingérence, de coercition, de discrimination ou de représailles.
  6. Avoir le droit d’être informé par écrit de la procédure à suivre pour déposer une plainte concernant les politiques et les procédures du Centre ou concernant un membre du personnel.
  7. Avoir le droit de garder ses dossiers confidentiels conformément à la loi.
  8. Avoir le droit d’examiner tous les documents dans son dossier au Centre.

RESPONSABILITÉS

      • Participer activement au processus d’évaluation.
      • Participer activement au processus d’établissement des objectifs avec le(s) thérapeute(s) du Centre.
      • Respecter les actions nécessaires (par exemple, renvois externes, rendez-vous avec d’autres fournisseurs de services).
      • Informer le Centre / thérapeute si l’enfant a été exposé à une maladie transmissible (p. ex. Varicelle, gale, poux, etc.).
      • Être ponctuel pour les rendez-vous et s’il y a une raison d’annuler, informer le thérapeute en temps opportun.